2月13日，京东集团发布2026年新春贺信。这封面向全球90万员工的内部信，在新春慰问与员工福利计划之外，透露了该公司未来发展向。

持续加码人工智能

2026年初，阿里千问、腾讯元宝以撒红包的式，响了新年的AI大战。在大厂们重金投入的域，京东此前相对低调，但近期相关业务明显提速。

据公开信息，京东已组建“变龙业务部”，承接JoyAI App、JoyInside智能硬件平台、数字人等面的核心AI产品研发与商业化运营。

从当前的落地情况看，京东主要在两面进AI应用。面是在视作“生命线”的供应链层面，强化AI赋能。此次贺信中称，“在AI的加持下，供应链可以通从需求预测到生产决策的全链路反馈，终让供应链真正具备智能决策能力”。譬如京东工业与国内大型企业的作，依托“太璞”数智供应链解决案，积累的采购数据经法分析，可自动识别价格异常、预测需求波动、优化库存水平。

另面是在AI消费域，京东出JoyAI App，用户可通过对话交互实现商品搜索、比价、查看评价等操作。同时，切入情感陪伴型AI玩具赛道，以“AI大脑+软硬体”模式，覆盖自研自产到对外全链路赋能，其JoyInside系统已接入40机器人及AI玩具，上线京东平台售。

根据新春贺信中的规划，未来三年，京东将持续投入人工智能域，带动形成万亿规模的人工智能生态。未来五年，将采购300万台机器人、100万台人车和10万架人机，投入物流供应链全链路场景。

值得关注的是，当前AI域的竞争已从单产品扩展到平台生态层面。比如阿里千问已接入德、飞猪、淘宝等平台，以发红包、单等式吸引用户，通过跨场景联动培养使用习惯。京东的AI应用目前主要依托自身售场景，JoyAI App仍在培育阶段，尚未形成明显的声势，在新轮流量入口的争夺态势下，京东能否发挥技术优势还有待观察。

重资产模式走向全球

海外业务，是京东的长期投入向。

目前，阿里巴巴、拼多多和字节跳动都在持续发力。从现有布局来看，京东海外业务的核心并非轻量跨境电商，而是在海外市场建立包含本地基建、团队、采购、配送在内的完整运营体系，目前已形成欧洲、东南亚、中东、北美等区域。

欧洲是重中之重。有消息显示，京东旗下欧洲线上售平台Joybuy预计于2026年3月正式上线。目前，Joybuy已在英国等欧洲多国试运营，并在多个城市实现了“当日达”“次日达”。

扩基建的动作直持续。2025年7月，京东宣布通过全资间接子公司向Ceconomy发起自愿公开收购要约，估值约22亿欧元。

Ceconomy是德国电子产品售集团，由麦德龙集团消费电子业务分拆立而来，旗下运营MediaMarkt和Saturn两大连锁澄迈pvc管道胶水，业务覆盖德国、法国、西班牙等12个欧洲国，拥有1000实体门店。通过此次收购，京东可以快速获取Ceconomy的线下门店网络、积累的应及供应链体系，进在欧洲市场的本土化进程。

物流面，就在几天前，京东宣布快递JoyExpress在欧洲多国正式出，率先为Joybuy用户提供快递物流服务。目前，京东物流已在欧洲为Joybuy运营60个物流仓库及快递站点，并组建了运输车队。伴随Joybuy欧洲业务的拓展，京东物流计划进步扩大当地供应链物流基础设施规模。

可以预见的是，进击海外将是场长期战役。欧洲市场劳工法规严格、文化差异显著，对任何外来企业都是不小的门槛，且重资产模式本身也意味着投入与长回报周期。

对此，京东在新春贺信中表示，“这模式没法三年五年干成，但是只要我们认定是正确的、有价值的，哪怕十年二十年干成，也要做下去。”

附：京东2026年新春贺信全文

各位京东同事：

再过几天，即将迎来丙午马年的春节，祝愿身在全球各地的90万京东人，新春如意，阖安康！

今年，公司将在春节9天总投入13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团聚补贴等形式，为我们的采销、快递、客服、医生、店员、政和新加入的全职骑手，提供国法定标准的福利补贴和各类保障！

过去这年，15万外全职骑手加入京东。外行业在国内发展了十五六年，从来没有个外平台给外员签署过劳动同、缴纳过五险金。我们进入外行业之后，为所有的全职外骑手缴纳了“五险金”，希望他们也能和快递员样，论是眼下救急还是将来退休，都能有份踏踏实实的保障。未来五年，我们还要投入220亿，新建15万套“小哥之”，让身在异乡的他们也能身有所暖，心有所栖。

我们也在把温暖传递给多的人。香港大埔、北京密云、贵州榕江等地灾情发生后，京东时间送去急需物资和捐款；我们组建业团队，研发适老化产品，用心服务老年群体。过去年，我们荣获国扶残助残荣誉，并计划将阳光天使团队扩充至1000人，未来还将提供客服、快递员、外骑手、保洁等多残疾人也适的工作岗位。

过去这年，我们继续造全国稳定的日销平台，好的建设平台，商品全生命周期回报率的平台。供应链不仅在降本增面拥有先优势，通过开放作，与全产业链协同创新。京东的新品孵化能力可以大幅降低新品开发成本，京东金榜和京东真榜真正实现新品即爆品。我们的7亿多质量用户和活跃的购物频次，为提供了优质稳定的流量，致的库存周转和履约率是利润率的保证，完善的客服售后系统进步提升转化率、降低退货率。我们投入多年建设的物流网络、门店网络，已经融入到广阔的县乡镇市场，大幅延长了商品的生命周期。

我们看到，万能胶厂家3C、电、日百、汽车等业务，与作伙伴充分发掘用户需求的变化和趋势，以消费升引产业升；“JD FASHION”等批聚焦用户需求的标杆产品在激烈的行业竞争中脱颖而出；本地生活、线下售等新业务，不断破旧模式，出了七鲜小厨、七鲜咖啡、七鲜美食 MALL、京东旅行、京东真榜、京东政、京东折扣市等批创新业务，好地满足多元需求。京东健康全网发过百款新特药，京东工业发布行业个工业大模型，京东产发在阿联酋的标准物流基地项目顺利运营，京东京造的“鸿运当头”锅具系列获得三项工业设计项。

在今年的京东年货节上，产自挪威的三文鱼、厄瓜多尔的白虾、巴西的优质牛肉……越来越多的全球美食出现在老百姓的年货里。我们多年来投入建设的生鲜全球配送网络，不仅让多的全球美食送到消费者的餐桌上，也让广东的新鲜荔枝能在48小时以内送到欧洲消费者手中，阳澄湖的大闸蟹只用12个小时就从蟹田运到香港佳宝市的货架上。

奥力斯    泡沫板橡塑板专用胶报价    联系人：王经理    手机：18232851235（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

二十多年的磨砺，我们造出了全球先的供应链能力，始终追求技术带来的率提升、成本优化，时刻关注产品和服务创新是否惠及每个人。我们守护着市井烟火的温度，通过商业模式的创新，帮助数百万品质餐厅降低经营成本，解决外行业的食品安全和价格内卷问题，让消费者买到安全放心又有价比的餐饮。主新鲜现炒、食材透明的七鲜小厨，半年的时间已完成对北京区域的全覆盖，也已在哈尔滨、圳、上海、广州多城店同开。我们也很兴地看到，通过我们的倡议和动，整个餐饮外行业都在行业规则、提升外骑手的福利保障。

过去这年，AI的价值正通过入千行百业的具体场景、解决实际生产问题、为产业创造真实价值而得到真正体现。2017年，我们提出了向技术转型，明确了我们的技术创新定要找到业务应用的接口，定要解决现实问题。如今，我们在人工智能域不仅构建起了智基础设施、模型、平台、场景和产品五个层次的完整布局，依托JoyAI大模型造了多元化的智能体和应用。在 AI 的加持下，供应链可以通从需求预测到生产决策的全链路反馈，终让供应链真正具备智能决策能力。AI消费也迎来了“爆发元年”，我们身边的手机、穿戴设备、电居都学会了“思考”，AI已经不再是可有可的附加，而是驱动消费增长的核心价值。依托 JoyInside 的技术能力，已经帮助40多硬件出了AI产品，京东京造自研的AI玩具既能启蒙儿童，也能陪伴老人，成为全球个全年龄段覆盖的AI玩具。

如果没有技术的支撑，论我们做多大、走多远，都只能是低水平的竞争。未来三年，我们将持续投入人工智能域，带动形成万亿规模的人工智能生态。未来五年，我们还将采购300万台机器人、100万台人车和10万架人机，投入物流供应链全链路场景。刚刚在港股上市的京东工业，未来将继续强化在核心供应链技术、基础设施与服务能力上的投入。

今年冬天，欧洲多国遭遇了暴雪和冰冻天气，而 Joybuy 的用户即便是夜下单，同样也能早晨收货。京东红的口碑，已经在欧洲多国迅速传开。多年来，我们不仅将仓储物流网络覆盖到全球23个国和地区，也帮助当地应用自动化设备、升库存管理、优化运营流程，京东的售、快递相继在各国出，京东的供应链技术与服务正在融入当地商业生态。

化是我们走向未来的选项。我们将通过全球供应链能力的建设实现有特竞争力的化。这模式没法三年五年干成，但是只要我们认定是正确的、有价值的，哪怕十年二十年干成，也要做下去，只有这样才能让欧美等全球用户，喜欢的，信任的企业。

过去这年，京东连续九次入选福布斯“全球佳雇主榜单”。截至目前，我们已为线员工提供了2.8万套住房，并在北京投入70亿元，造了近5000套拎包入住的舒适公寓，帮助青年人才安居乐业。从“线员工日”“老员工日”到属团聚补贴，从中秋、春节的定制礼到冬日暖心惊喜，我们努力为每位同事营造般的温暖。

在人才培养面，我们持续加大投入。我们面向校园开放了3.5万个岗位，为多青年才俊提供施展才华的舞台。我们开启“顶青年技术天才计划”（TGT），面向全球招募顶技术人才，为公司的技术创新不断注入活力。我们持续开展京东人才季、化校企作，坚持“教学相长、实战成长”理念，鼓励员工在实战中提升，在分享中成长。

新的年，我们聚焦“创新、协作、提”，动组织升与能力提升。从管理层做起，强化意识、文化和能力，为大提供清晰的创新工具和法，借助 AI 技术，让工作实现质的提升；我们将以虚拟项目小组为核心抓手，结新的系统和技术，加强跨部门协作，实现对单客户的大突破；全集团将在决策、会议、文档、行为提，造、敏捷、有竞争力的团队。此外，我们引入组织绩，强化管理者责任，对“结果”做进步化落实。

十年前，我们次入选世界500强；十年来，我们的排名从366位跃升至44位。这是澎湃的消费市场才能创造的奇迹，也是我们始终以社会责任和创新发展造民营企业标杆的展现。回创业征途，正是个又个大的梦想，激励着我们不断前行，只有组织拥有梦想，每个个体才能有希望。京东是始终在成长，永远有梦想的公司！

踏着新春的脚步，是又次满怀希望的出发。让我们同张开怀抱，拥抱崭新的年！

京东集团

2026年2月13日

乙巳年腊月廿六

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。